よくあるご質問 | フォトウェディング TOWAE Photography(トワエフォトグラフィー)

ご予約について

Q

予約は何日前までにしたらいいですか?

A
まずは、カウンセリングのご来店予約をお申し込みください。ご予約は、ウェブまたはお電話にて承ります。 ウェブ予約はご希望日の4日前まで、電話予約は3日前までお受けしております。混雑時はお電話に出られない場合がございますので、ウェブからの予約がおすすめです。 ご質問等もメールにてお気軽にどうぞ。
Q

日程・時間の変更やキャンセルはできますか?また、変更料・キャンセル料はかかりますか?

A
日程・時間の変更やキャンセルは可能です。 ただし、一部プランの内容によりましては、変更料・キャンセル料がかかる場合もございます。 変更・キャンセルをご希望の場合は、お電話・メールにてご連絡ください。

衣裳について

Q

衣裳の持込みはできますか?

A
はい、大丈夫です。持込みでの追加料金はいただいておりません。ただし、着付・ヘアメイク料は内容により料金が発生することがございます。
Q

衣裳はいつ決めるのですか?

A
衣裳はカウンセリング来店時にお決めいただきます。 お支度の関係上、撮影日の約2週間前までにお決めいただいております。
Q

撮影時、両親の衣裳は借りることはできますか?

A
ご家族撮影での衣裳レンタル料、着付・ヘアメイク料は別料金になりますが、ご利用いただけます。(要予約)

撮影、料金、商品について

Q

撮影時間はどのくらいかかりますか?

A
撮影プランにより多少前後しますが、衣裳1点の場合おおよそ2時間半~3時間程となります。(着付け・ヘアメイクの時間を含む) 衣裳が2点の場合は、さらにお時間を要します。詳しくはスタッフまでお尋ねください。
Q

撮影当日の流れは?

A
受付→美容→撮影(プランにより美容がない場合がございます)となります。撮影内容・美容に関するご希望がございましたら、受付時にお知らせください。 データの納品は、撮影日以降(目安:約2~3週間後)となります。
Q

撮影ではどれくらい撮りますか?

A
様々なシチュエーション、表情でたくさんの撮影をいたします。オーソドックスなポーズだけでなく、小物や背景を変えたりして、また違った印象の撮影もいたします。
Q

写真は選ぶことができますか?

A
アルバム・プリント・フレームをお作りいただく場合は、お好みのポーズ・表情の中からお選びいただけます。 データのみご注文の場合は、お写真選びはございません。
Q

商品の仕上がりまでどのくらいかかりますか?

A
商品により異なりますが、お写真をお選びいただいてから仕上がりまで約4~6週間いただいております。 商品の完成後はお電話にてお客様にご連絡をさしあげております。
Q

支払いは当日ですか?

A
撮影プラン代は撮影日ご予約時にお支払いをお願いしております。追加代金は、撮影日当日にお支払いをお願いしております。 追加のお写真などは、お写真選び当日に全額、または内金(お写真代の30%)のお支払いをお願いしております。
Q

どんな支払い方法がありますか?

A
現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。又、paypayなどのスマホ決済アプリもご利用可能です。詳しくはお問い合わせください


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